Per "alfabetizzazione digitale" o "alfabetizzazione informatica", si intende l'insieme di conoscenze necessario per l'utilizzo dei sistemi digitali. La diffusa mancanza di tali conoscenze rappresenta il così detto digital divide, e cioè il rischio che alcuni individui, gruppi o collettività possano rimanere esclusi dalla "Società dell'Informazione".

Il Movimento Costozero ritiene che alfabetizzare attraverso programmi televisivi, spots pubblicitari, guide reperibili in edicola... non sia sufficiente, perché alfabetizzarsi significa innanzitutto compiere una scelta economica: investire il proprio tempo nell'apprendimento, e il proprio denaro in un computer, strumento indispensabile per una alfabetizzazione reale e non virtuale. Per superare l'ostacolo rappresentato dal tempo e dal denaro, occorre, dunque, un interesse di fondo, ma, evidentemente, quello che oggi offre la Società dell'Informazione è ancora troppo poco, e non basteranno semplici espedienti per risolvere il problema. Da questa analisi obiettiva, nasce la proposta del Movimento Costozero di eliminare il problema alla sua radice: offrire a tutti la possibilità di utilizzare gratuitamente un computer, offrire a tutti la possibilità di navigare gratuitamente in Internet, offrire a tutti la possibilità di far valere un diritto, quello di informarsi, che la Società dell'Informazione non dovrebbe esitare a garantire.